POLITIKA DOSTAVE

Zadnja posodobitev: 27. avgust 2026

Dostava v Sloveniji

Naročila dostavljamo na naslove po Sloveniji.

Strošek dostave znaša 4,50 €.

Pri naročilih v vrednosti 60,00 € ali več je dostava brezplačna.

Predvideni čas dostave je praviloma 3–5 delovnih dni. Navedeni čas dostave je informativen in se lahko v času povečanega obsega naročil, praznikov ali zaradi drugih okoliščin, na katere prodajalec nima vpliva, podaljša.

Ker posamezen izdelek praviloma stane 34,90 €, kupec pri nakupu dveh izdelkov doseže vrednost 69,80 € in s tem prag za brezplačno dostavo.

Dostava v druge evropske države

Za države v Evropi, v katere je dostava omogočena v spletni trgovini, znaša strošek dostave 18,00 €.

Pri naročilih v vrednosti 150,00 € ali več je dostava brezplačna.

Predvideni čas dostave je praviloma 5–8 delovnih dni.

Razpoložljivost dostave v posamezno državo je odvisna od trenutno omogočenih trgov in dostavnih območij v spletni trgovini. Končni strošek dostave je kupcu vedno prikazan pred zaključkom naročila.

Obdelava in odprema naročil

Naročila obdelujemo v najkrajšem možnem času. Naročilo je odpremljeno po uspešno prejetem oziroma potrjenem plačilu.

Ko je naročilo odpremljeno, kupec prejme obvestilo o odpremi na elektronski naslov, naveden ob naročilu, kadar je takšno obvestilo omogočeno.

Naslov za dostavo

Kupec je odgovoren za pravilnost in popolnost podatkov za dostavo.

Pred oddajo naročila mora preveriti predvsem ime in priimek prejemnika, naslov, poštno številko, kraj ter druge podatke, potrebne za uspešno dostavo.

Če dostava zaradi napačnih ali nepopolnih podatkov, ki jih je navedel kupec, ni mogoča, lahko morebitne dodatne stroške ponovne dostave nosi kupec.

Zamude pri dostavi

Navedeni dobavni roki so informativni.

Na čas dostave lahko vplivajo vikendi, prazniki, povečan obseg pošiljk, vremenske razmere, carinski postopki ter druge okoliščine, na katere ASANS, trgovina, d.o.o., nima neposrednega vpliva.

V primeru večje zamude nas lahko kontaktirate na info@asans.si.

Poškodovana ali izgubljena pošiljka

Če kupec prejme vidno poškodovano pošiljko ali ugotovi, da je pri dostavi prišlo do težave, naj nas o tem čim prej obvesti na info@asans.si.

Za hitrejšo obravnavo priporočamo, da kupec navede številko naročila ter priloži fotografije poškodovane pošiljke in izdelkov.

Dostava izven Evropske unije

Dostava izven Evropske unije bo omogočena samo za države, ki so v trenutku naročila navedene kot razpoložljive države dostave v spletni trgovini.

Pri dostavi izven Evropske unije lahko nastanejo carine, uvozni davki in drugi stroški, ki niso vključeni v ceno izdelkov ali običajni strošek dostave, razen če je ob zaključku naročila izrecno navedeno drugače.

Morebitne uvozne dajatve in postopki so odvisni od države prejemnika.

Načini dostave

Razpoložljivi načini dostave so kupcu prikazani ob zaključku naročila.

ASANS, trgovina, d.o.o., lahko za dostavo uporablja različne dostavne službe. Razpoložljivost posamezne dostavne službe je lahko odvisna od države, naslova dostave in drugih pogojev posameznega naročila.

Kontakt

Za vprašanja v zvezi z dostavo nam lahko pišete na:

ASANS, trgovina, d.o.o.
Preglov trg 4
1000 Ljubljana
Slovenija
E-pošta: info@asans.si