Privacy policy

POLITIKA ZASEBNOSTI IN PIŠKOTKOV

Zadnja posodobitev: 3. junij 2026

1. UPRAVLJAVEC OSEBNIH PODATKOV

Upravljavec osebnih podatkov je:

ASANS, trgovina, d.o.o.
Preglov trg 4
1000 Ljubljana

Matična številka: 9943277000
Davčna številka: 13576054
E-pošta: info@asans.si

1. KATERE OSEBNE PODATKE ZBIRAMO

Pri uporabi naše spletne trgovine lahko zbiramo naslednje osebne podatke:

• ime in priimek,

• naslov za dostavo in naslov za račun,

• e-poštni naslov,

• telefonsko številko (če jo navedete ob naročilu),

• podatke o naročilih,

• podatke o plačilih (podatkov o plačilnih karticah ne hranimo),

• IP naslov in podatke o uporabi spletne strani,

• podatke, ki jih posredujete ob prijavi na e-novice.

1. NAMEN OBDELAVE OSEBNIH PODATKOV

Vaše osebne podatke uporabljamo za:

• obdelavo in dostavo naročil,

• komunikacijo v zvezi z naročili,

• izdajo računov,

• obravnavo reklamacij in vračil,

• zagotavljanje podpore uporabnikom,

• izboljšanje delovanja spletne trgovine,

• pošiljanje e-novic in promocijskih ponudb na podlagi vašega soglasja,

• izpolnjevanje zakonskih obveznosti,

• preprečevanje zlorab in zagotavljanje varnosti spletne trgovine.

1. PRAVNA PODLAGA ZA OBDELAVO

Osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• izvajanja pogodbe (izvedba naročila),

• zakonskih obveznosti,

• zakonitega interesa (varnost, preprečevanje zlorab in izboljšanje storitev),

• vašega soglasja (e-novice, analitični in marketinški piškotki).

1. POSREDOVANJE PODATKOV TRETJIM OSEBAM

Vaše osebne podatke lahko posredujemo pogodbenim partnerjem, kadar je to potrebno za izvajanje naših storitev:

• Shopify Inc. (platforma za spletno trgovino),

• Shopify Payments in drugi ponudniki plačilnih storitev,

• Pošta Slovenije d.o.o.,

• DPD d.o.o.,

• GLS d.o.o.,

• ponudniki računovodskih storitev,

• ponudniki IT storitev in tehnične podpore,

• ponudniki marketinških storitev.

Osebni podatki se posredujejo le v obsegu, ki je potreben za izvedbo posamezne storitve.

1. ANALITIKA IN OGLAŠEVANJE

Za analizo obiska spletne strani lahko uporabljamo Google Analytics ali podobna analitična orodja.

Za prikazovanje prilagojenih oglasov lahko uporabljamo Meta (Facebook) Pixel in druge oglaševalske platforme.

Analitični in marketinški piškotki se uporabljajo izključno na podlagi vaše privolitve.

1. E-NOVICE

Če se prijavite na prejemanje e-novic, bomo vaš e-poštni naslov uporabljali za pošiljanje novosti, promocij in posebnih ponudb.

Od prejemanja e-novic se lahko kadarkoli odjavite s klikom na povezavo za odjavo v prejetem sporočilu ali s sporočilom na info@asans.si.

1. HRAMBA PODATKOV

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen njihove obdelave.

• Podatke o naročilih in računih hranimo 10 let v skladu z veljavno zakonodajo.

• Podatke za pošiljanje e-novic hranimo do preklica soglasja.

• Analitične podatke hranimo skladno z nastavitvami posameznih ponudnikov storitev.

1. PRENOS PODATKOV IZVEN EVROPSKE UNIJE

Nekateri naši ponudniki storitev, kot je Shopify, lahko osebne podatke obdelujejo tudi izven Evropskega gospodarskega prostora.

V takšnih primerih zagotavljamo ustrezne zaščitne ukrepe v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR), vključno z uporabo standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije ali drugih zakonitih mehanizmov za zaščito osebnih podatkov.

1. VARNOST PODATKOV

Sprejemamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo, razkritjem ali spremembo.

Dostop do osebnih podatkov imajo samo pooblaščene osebe, ki jih potrebujejo za opravljanje svojih delovnih nalog.

1. PRAVICE POSAMEZNIKOV

V skladu z GDPR imate pravico do:

• dostopa do svojih osebnih podatkov,

• popravka netočnih podatkov,

• izbrisa podatkov,

• omejitve obdelave,

• prenosa podatkov,

• ugovora obdelavi,

• preklica soglasja.

Zahtevo lahko pošljete na info@asans.si.

Na vašo zahtevo bomo odgovorili najpozneje v 30 dneh od prejema.

1. PIŠKOTKI

Naša spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje delovanja spletne trgovine, izboljšanje uporabniške izkušnje ter analizo obiska.

Uporabljamo naslednje vrste piškotkov:

Nujni piškotki
Ti piškotki so potrebni za pravilno delovanje spletne trgovine in jih ni mogoče onemogočiti.

Analitični piškotki
Omogočajo zbiranje anonimnih statističnih podatkov o uporabi spletne strani ter izboljšanje njene učinkovitosti.

Marketinški piškotki
Omogočajo prikazovanje prilagojenih oglasov in merjenje uspešnosti oglaševalskih kampanj.

Ob prvem obisku spletne strani lahko izberete, katere vrste piškotkov dovolite. Svoje nastavitve lahko kadarkoli spremenite preko nastavitev piškotkov v svojem brskalniku ali preko pasice za upravljanje piškotkov na spletni strani.

1. PRITOŽBA PRI NADZORNEM ORGANU

Če menite, da z vašimi osebnimi podatki ravnamo v nasprotju z veljavno zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Slovenija

https://www.ip-rs.si

1. SPREMEMBE POLITIKE

Pridržujemo si pravico do sprememb te Politike zasebnosti in piškotkov. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani z navedbo datuma zadnje posodobitve.